Semana de los Derechos, el Estado Eficiente y la Transformación Institucional

El Defensor del Pueblo de la República Dominicana, en alianza estratégica con la e-Governance Academy (eGA) de Estonia, organiza la Semana de los Derechos, el Estado Eficiente y la Transformación Institucional, un encuentro nacional de alto nivel orientado a repensar la relación entre ciudadanía y Estado desde una perspectiva de derechos fundamentales, eficiencia pública y transformación digital.

El evento se concibe como un espacio de aprendizaje, diagnóstico y co-creación, en el que confluyen autoridades públicas, academia, sector privado, sociedad civil, medios de comunicación y comunidad estudiantil, con el objetivo de incorporar buenas prácticas internacionales al proceso dominicano de modernización del Estado.

Esta iniciativa se enmarca en el Acuerdo de Cooperación entre el Defensor del Pueblo y la e-Governance Academy, cuyo propósito es fortalecer las capacidades institucionales y ciudadanas frente al Estado mediante el uso estratégico de tecnologías, innovación organizacional y enfoques centrados en las personas.

Estonia es reconocida internacionalmente como referente global en gobierno digital, no solo por la adopción tecnológica, sino por haber construido un modelo de Estado basado en confianza, interoperabilidad, transparencia y garantía efectiva de derechos. La República Dominicana busca aprender de ese proceso, no para replicarlo mecánicamente, sino para adaptar sus principios.

 

Objetivo General:

Desarrollar un proceso estructurado de intercambio técnico, institucional y académico que permita:

  1. Analizar la experiencia de Estonia en gobierno digital como política de Estado;
  2. Identificar los principales desafíos dominicanos en la provisión de servicios públicos y la protección de derechos frente a la administración
  3. Co-diseñar lineamientos y propuestas de acción orientadas a un Estado más eficiente, transparente y centrado en los derechos humanos.

Objetivos Especificos:

  • Presentar las prácticas, marcos normativos y aprendizajes clave del proceso de transformación digital estonio.
  • Conectar a tomadores de decisión, instituciones públicas, universidades, sector privado, sociedad civil y medios con expertos internacionales de la eGA.
  • Identificar colectivamente las fallas estructurales del ecosistema público dominicano que impactan la calidad del servicio y el ejercicio de derechos.
  • Aplicar metodologías participativas para el análisis institucional.
  • Diseñar líneas de intervención concretas desde un enfoque de derechos, eficiencia y transformación institucional.
  • Fomentar la participación universitaria y estudiantil como fuente de innovación pública.
  • Consolidar una red de cooperación permanente entre Estado, academia y aliados internacionales.

PANELISTAS desde estonia

Annela Kiirats

Jefa de Capacitación en la Academia de Gobernanza Electrónica 

Arvo Ott

Director del Centro de Competencia en Arquitectura Digital

PABLO ULLOA

Defensor del Pueblo de la República Dominicana

Peter Prazmowski

 Director Ejecutivo del Consejo Nacional de Competitividad de la República Dominicana

Gregorio Montero

Viceministro de Reforma y Modernización del Estado del Ministerio de Administración Pública

BLOQUES TEMáTICOS

Primer día: Lunes 2 de febrero, Universidad del Caribe, Santo Domingo

8:30 a.m. 

Acto de apertura y conceptualización del evento

9:00 a.m. 

Palabras introductorias

Hacia un Estado eficiente y la protección de los derechos fundamentales Ponente:
Pablo Ulloa, Defensor del Pueblo

9:30 a.m. 

Presentación técnica: La estrategia de Gobierno Digital: visión, fases y gobernanza Ponente: Peter Prazmowski

9:45 a.m. 

Conferencia magistral inaugural La historia de Estonia: del Estado tradicional al Estado digital centrado en el ciudadano Ponente: Arvo Ott

  • Políticas de Gobierno Digital y Desarrollo Institucional
  • Digitalización como garantía de derechos
  • Construcción de confianza mediante interoperabilidad

10:45 a.m. 

Sesión I:

¿Puede un Estado eficiente, apoyado en tecnología, garantizar mejor los derechos fundamentales? Facilitadora:  Annela Kiirats

  • Tecnología y derechos humanos
  • Riesgos, oportunidades y condiciones habilitantes para una administración pública centrada en el ciudadano

11:15 a.m. 

Sesión II:

Diagnóstico inicial: derechos fundamentales y eficiencia del Estado dominicano

  • Identificación de brechas
  • Insumos preliminares para el árbol del problema

12:00 p.m.

Espacio de intervenciones abiertas de los participantes

  • Comentarios
  • Preguntas
  • Experiencias institucionales

12:30 p.m. 

Cierre de la jornada

Segundo día: Martes 3 de febrero, Universidad del Caribe, Santo Domingo

8:30 a.m. 

Resumen ejecutivo del Día 1

  • Principales aprendizajes
  • Síntesis de aportes del diagnóstico

9:00 a.m. 

Conferencia técnica ¿Cómo funciona el modelo estonio? Arquitectura del Estado digital

  • Identidad digital
  • Interoperabilidad
  • Seguridad y protección de datos

9:30 a.m. 

Sesión III:

Diseño conceptual de una arquitectura estatal eficiente orientada a los derechos

  • Grupos de trabajo
  • Enfoque de soluciones

10:00 a.m.

Presentación magistral La reforma del Estado: instituciones, procesos y sostenibilidad Ponente:Gregorio Montero

11:00 a.m. 

Intervención institucional Las voces del territorio: percepción ciudadana sobre los servicios públicos habilitantes Presenta:

Oficina de Oportunidades – Defensor del Pueblo

11:30 a.m. 

Sesión IV: Propuestas para un Estado eficiente con enfoque de derechos

  • Sistematización de ideas
  • Priorización de intervenciones

12:30 p.m. 

Cierre de la jornada

Tercer día: Miércoles 4 de febrero, Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA), Santiago

9:00 a.m. 

Palabras introductorias Hacia un Estado eficiente y la protección de los derechos fundamentales Ponente:
Pablo Ulloa, Defensor del Pueblo

9:30 a.m. 

Presentación técnica: La estrategia de Gobierno Digital: visión, fases y gobernanza Ponente: Peter Prazmowski

9:45 a.m. 

Conferencia magistral inaugural La historia de Estonia: del Estado tradicional al Estado digital centrado en el ciudadano Ponente: Arvo Ott

  • Políticas de Gobierno Digital y Desarrollo Institucional
  • Digitalización como garantía de derechos
  • Construcción de confianza mediante interoperabilidad

10:45 a.m. 

Sesión I:

¿Puede un Estado eficiente, apoyado en tecnología, garantizar mejor los derechos fundamentales? Facilitadora:  Annela Kiirats

  • Tecnología y derechos humanos
  • Riesgos, oportunidades y condiciones habilitantes para una administración pública centrada en el ciudadano

11:15 a.m. 

Sesión II:

Diagnóstico inicial: derechos fundamentales y eficiencia del Estado dominicano

  • Identificación de brechas
  • Insumos preliminares para el árbol del problema

12:00 p.m.

Espacio de intervenciones abiertas de los participantes

  • Comentarios
  • Preguntas
  • Experiencias institucionales

12:30 p.m. 

Cierre de la jornada

Cuarto día: Jueves 5 de febrero, Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA), Santiago

8:30 a.m. 

Resumen ejecutivo del Día 1

  • Principales aprendizajes
  • Síntesis de aportes del diagnóstico

9:00 a.m. 

Conferencia técnica ¿Cómo funciona el modelo estonio? Arquitectura del Estado digital

  • Identidad digital
  • Interoperabilidad
  • Seguridad y protección de datos

9:30 a.m. 

Sesión III:

Diseño conceptual de una arquitectura estatal eficiente orientada a los derechos

  • Grupos de trabajo
  • Enfoque de soluciones

10:00 a.m.

Presentación magistral La reforma del Estado: instituciones, procesos y sostenibilidad Ponente: Gregorio Montero

11:00 a.m. 

Intervención institucional Las voces del territorio: percepción ciudadana sobre los servicios públicos habilitantes Presenta:

Oficina de Oportunidades – Defensor del Pueblo

11:30 a.m. 

Sesión IV: Propuestas para un Estado eficiente con enfoque de derechos

  • Sistematización de ideas
  • Priorización de intervenciones

12:30 p.m. 

Cierre de la jornada

ENCUENTRO DE ALTO NIVEL

Quinto día: Viernes 6 de febrero, Universidad del Caribe, Santo Domingo

8:30 a.m. 

Síntesis de los días previos

  • Resultados de talleres
  • Principales consensos

9:00 a.m. 

Encuentro de Alto Nivel con autoridades y tomadores de decisión. Diálogo estratégico sobre Estado digital y derechos fundamentales

  • Presentación de hallazgos
  • Metodología tipo cónclave, facilitada por el Defensor del Pueblo
  • Espacio deliberativo y participativo

11:00 a.m. 

Discusión y validación del documento de la Declaración Final

  • Lineamientos
  • Compromisos
  • Recomendaciones de política pública

Recintos

Santo Domingo: Universidad del Caribe.

Santiago: Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA)

Contacto Defensor del Pueblo

Avenida 27 de Febrero No.526 Sector Los Restauradores, Distrito Nacional.

Horario de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. de Lunes a Viernes

Congreso Niños, Niñas y Adolescentes

Hotel Dominican Fiesta, Santo Domingo
Dirección C. Cibao Oeste 101, Santo Domingo 11108

Contacto Defensor del Pueblo

Avenida 27 de Febrero No.526 Sector Los Restauradores, Distrito Nacional.

Horario de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. de Lunes a Viernes

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